HOSTING POWER
La plateforme ultime conçue pour soutenir le succès de vos activités en ligne. Spécialement optimisée pour gérer des volumes élevés de transactions et un trafic continu, cette offre fournit une vitesse exceptionnelle, une fiabilité maximale et une infrastructure robuste garantissant une expérience utilisateur fluide et performante.
FONCTIONNALITÉS
- 50 Go de stockage SSD NVMe
- Comptes de messagerie d’entreprise illimités
- Jusqu’à 5 sites web
- Optimisation e-commerce
- Statistiques du site web
- Protection ModSecurity
- Bases de données MySQL illimitées
- Accès webmail
- Protection anti-spam avancée
- Compatibilité avec Outlook et les appareils mobiles
- Gestion des contacts et du calendrier
- Répondeurs automatiques et transfert de E-mail
- Sauvegardes hebdomadaires
- Comptes FTP illimités
- Bande passante illimitée
- Support technique avancé avec traitement prioritaire des tickets à haute priorité
- Support technique prioritaire de haute priorité
CONVIENT POUR
- Sites de commerce en ligne et plateformes e-commerce qui privilégient la rapidité, l’expérience client et les taux de conversion.
- Entreprises à fort volume de trafic nécessitant des performances continues et une stabilité maximale.
- Projets d’entreprise nécessitant le plus haut niveau de sécurité et un support technique prioritaire.
Domaine
L’enregistrement de domaine n’est pas inclus dans ce service. Le client doit utiliser un domaine existant ou en acheter un séparément via MR KNIGHT’S ou auprès de tout autre registrar tiers.
Structure du service
Ce service fonctionne selon un modèle d’abonnement.
Le client choisit un cycle de facturation (mensuel, trimestriel, semestriel, annuel ou pluriannuel), lequel détermine la fréquence de paiement du service.
Nature du contrat
Quel que soit le cycle de facturation choisi, le service est considéré comme un contrat de service continu.
Les cycles de facturation mensuels, trimestriels et semestriels correspondent à des paiements échelonnés d’un engagement de service continu.
Pour les plans de 2 et 3 ans, le contrat correspond entièrement à la durée sélectionnée.
Facturation et paiement anticipés
Tous les services sont facturés et doivent être payés à l’avance avant le début ou le renouvellement de chaque période de service.
Renouvellement automatique
Tous les services sont configurés pour être renouvelés automatiquement à la fin de la période contractuelle afin de garantir une continuité de service ininterrompue.
Annulation du renouvellement
Le client peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment.
La désactivation du renouvellement automatique empêche uniquement le renouvellement du contrat à la fin de la période payée en cours.
Le service restera actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Pour éviter le renouvellement du contrat, la fonctionnalité de renouvellement automatique doit être désactivée au moins 30 jours avant la date de renouvellement.
Droit de rétractation et services numériques (UE / France)
Conformément à la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil relative aux droits des consommateurs, ainsi qu’à sa transposition en droit français (Code de la consommation, article L221-28), le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services numériques dont l’exécution a commencé avec le consentement exprès du consommateur.
En achetant ce service, le client accepte expressément que l’exécution du service commence immédiatement dès son activation.
Par conséquent, le client reconnaît et accepte la perte de son droit de rétractation dès lors que le service a commencé.
Non-paiement, pénalités et suspension du service
En cas de facture impayée à sa date d’échéance, des pénalités de retard pourront être appliquées conformément à l’article L441-10 du Code de commerce français.
Les pénalités applicables peuvent inclure des intérêts de retard légaux pouvant aller jusqu’au taux maximum prévu par la loi, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € lorsque celle-ci est applicable aux clients professionnels.
Le défaut de paiement peut entraîner la suspension temporaire du service sans préavis supplémentaire.
La réactivation du service peut être soumise à des frais administratifs et de remise en service.
Si le paiement reste impayé pendant 30 jours après la date d’échéance, MR KNIGHT’S se réserve le droit de résilier définitivement le service, y compris la suppression irréversible de toutes les données associées, sans possibilité de récupération.
La résiliation pour non-paiement ne dispense pas le client de son obligation de régler les factures impayées, les pénalités applicables ou tout coût supplémentaire de recouvrement ou de procédure judiciaire engagé.
Gestion du service et responsabilités
Le client est responsable de la gestion de son service d’hébergement via le panneau de contrôle (cPanel), y compris l’administration du site web, des comptes e-mail, des bases de données et de l’ensemble du contenu hébergé.
MR KNIGHT’S fournit l’infrastructure d’hébergement, la maintenance du système, la stabilité technique ainsi que l’assistance technique strictement liée au fonctionnement du service d’hébergement.
L’assistance ne comprend pas la gestion de contenu, le développement web, la configuration d’applications tierces ni l’administration complète du site web du client.
Restrictions d’utilisation des e-mails
Ce service est destiné exclusivement aux communications professionnelles d’entreprise et n’est pas conçu pour les campagnes de marketing par e-mail, l’envoi massif de courriels ou la diffusion à grande échelle de contenus publicitaires.
Afin de protéger la réputation du domaine et de réduire le risque que les e-mails soient signalés comme spam par des fournisseurs tiers, l’utilisation de ce service pour l’envoi de courriels non sollicités, promotionnels ou de marketing en grand volume est strictement interdite.
Toute activité impliquant l’envoi massif d’e-mails peut entraîner la suspension temporaire ou la résiliation définitive du service, sans préavis.
